Syarat & Ketentuan pohonemas

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan yang disediakan oleh pohonemas, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh seluruh Syarat & Ketentuan ini. Perjanjian ini berlaku antara pengguna (Anda) dan platform kami.

Kami berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan berkelanjutan atas situs web kami setelah adanya perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap ketentuan yang telah diperbarui. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala untuk tetap mendapatkan informasi terbaru.

Akses ke platform ini hanya diperuntukkan bagi individu yang telah memenuhi batas usia minimum yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku dan ketentuan platform. Dengan membuat akun, Anda menjamin bahwa Anda memiliki kapasitas hukum untuk memasuki kontrak yang mengikat.

Setiap pengguna wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terbaru saat melakukan proses pendaftaran. Kami menerapkan kebijakan ketat satu akun per orang, per rumah tangga, atau per alamat IP/perangkat.

Jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah terhadap akun Anda, segera hubungi tim dukungan kami melalui saluran resmi yang tersedia di situs ini untuk mengamankan akun Anda.

Kami menyediakan berbagai kategori metode pembayaran untuk memudahkan transaksi Anda. Harap perhatikan bahwa setiap metode pembayaran mungkin memiliki karakteristik yang berbeda.

Aspek Transaksi	Ketentuan Umum
Kepemilikan Dana	Metode pembayaran harus atas nama pemilik akun. Penggunaan akun pihak ketiga dilarang keras.
Batas Transaksi	Limit deposit dan penarikan ditampilkan di halaman akun Anda dan dapat berubah sewaktu-waktu.
Waktu Proses	Waktu pemrosesan bervariasi tergantung pada penyedia pembayaran mitra kami.
Syarat Payout	Verifikasi akun wajib diselesaikan sebelum dana dikirimkan ke rekening tujuan.

Setiap promosi yang ditawarkan oleh pohonemas memiliki syarat dan ketentuan khusus yang berlaku. Kami mendorong pengguna untuk membaca rincian setiap penawaran sebelum mengklaim.

Dana bonus diperlakukan secara terpisah dari dana tunai. Bonus biasanya disertai dengan persyaratan wagering atau playthrough, yang berarti bonus harus dimainkan beberapa kali sebelum dapat ditarik sebagai uang tunai.

Kunjungi halaman Promosi untuk melihat penawaran yang sedang berlangsung.

Keadilan permainan adalah prioritas kami. Semua hasil permainan dihasilkan secara acak melalui sistem Random Number Generator (RNG) yang dikelola oleh penyedia permainan kami.

Untuk menjaga integritas platform, kami melarang keras aktivitas berikut:

• Melakukan penipuan, kolusi, atau manipulasi hasil permainan.
• Melakukan chargeback secara sengaja setelah menerima kemenangan.
• Menggunakan bot, perangkat lunak otomatisasi, atau skrip untuk bermain.
• Praktik arbitrage atau taruhan lindung nilai (hedge betting).
• Mencuci uang atau menggunakan dana dari sumber ilegal.

Pelanggaran terhadap aturan ini dapat mengakibatkan penangguhan akun secara permanen dan penyitaan saldo yang dianggap hasil dari aktivitas ilegal.

Kami berkomitmen untuk membantu pengguna menjaga pengalaman bermain yang sehat. Kami menyediakan berbagai alat bantu untuk mengontrol aktivitas bermain Anda:

Perlu diperhatikan bahwa permintaan self-exclusion yang telah ditetapkan tidak dapat dibatalkan sebelum periode yang ditentukan berakhir. Pelajari lebih lanjut di halaman Responsible Gaming.

Seluruh konten yang terdapat dalam situs web pohonemas, termasuk namun tidak terbatas pada teks, desain grafis, logo, dan perangkat lunak, adalah milik kami atau penyedia layanan kami dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta.

Pengguna dilarang menyalin, mereproduksi, atau mendistribusikan bagian apa pun dari situs ini tanpa izin tertulis sebelumnya dari manajemen kami.

Layanan kami disediakan "apa adanya". Meskipun kami berusaha menjaga ketersediaan layanan, kami tidak menjamin bahwa akses ke situs akan selalu tanpa gangguan atau bebas dari kesalahan.

Kami berhak melakukan pemeliharaan sistem sewaktu-waktu yang mungkin menyebabkan gangguan sementara. Dalam kasus terjadi kesalahan tampilan yang nyata (obvious error) pada saldo, odds, atau hasil pembayaran, kami berhak untuk melakukan koreksi yang diperlukan.

Kami berhak menangguhkan atau menutup akun pengguna jika ditemukan bukti pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan ini. Selama proses investigasi, akses akun mungkin dibatasi.

Jika akun ditutup karena pelanggaran serius seperti penipuan, saldo yang tersisa dapat ditahan. Untuk penutupan akun normal, saldo akan dikembalikan sesuai dengan prosedur pembayaran yang berlaku.

Kami menghargai privasi Anda. Data pribadi dan riwayat transaksi yang Anda berikan digunakan semata-mata untuk keperluan pengelolaan akun, verifikasi keamanan, dan peningkatan layanan.

Kami menggunakan teknologi cookie untuk meningkatkan pengalaman navigasi Anda. Untuk informasi mendalam mengenai penggunaan teknologi pelacakan, silakan baca Cookie Policy kami.

Jika Anda mengalami kendala atau memiliki keluhan, kami meminta Anda untuk memprioritaskan saluran komunikasi internal kami terlebih dahulu.

Kami akan berupaya menyelesaikan setiap sengketa secara adil dan profesional dalam waktu yang wajar.

Syarat & Ketentuan ini dapat diubah untuk menyesuaikan dengan perkembangan layanan atau regulasi. Setiap perubahan akan diperbarui pada tanggal efektif yang tertera di bagian atas halaman ini.

Adalah kewajiban pengguna untuk meninjau halaman ini secara rutin guna memastikan kepatuhan terhadap aturan terbaru.

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai Syarat & Ketentuan ini, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan kami.

Hubungi Layanan Pelanggan